TODO LO QUE QUERÍAS SABER ACERCA DE eRdA Y NO TE ATREVÍAS A PREGUNTAR…(O 5 RAZONES PARA COMPRAR AQUÍ)
1.- ¿QUIÉNES SOMOS?
El Rinconcito de Atenea es tu tienda de bisutería y complementos con encanto. En ella, te ofrecemos mucho estilo a precios de ensueño, sin que tu bolsillo se resienta. Seleccionamos artículos mágicos y especiales, para que florezca la diosa que llevas en tu interior. Disfruta de nuestra tienda, ¡porque es sólo para ti…!
Somos una empresa joven y actual, radicada en Zaragoza (España) y dedicada al mundo de la venta en Internet desde hace más de 4 años. Nos hemos consolidado en el sector de la bisutería y complementos desde la plataforma que nos proporciona eBay, donde poseemos la tienda propia, EL RINCONCITO DE ATENEA, en la que encontrarás nuestros artículos más demandados. Nuestra amplia experiencia en este sector y nuestros más de 1500 clientes satisfechos nos avalan, como puedes comprobar en nuestro perfil de votos en eBay.
Es a nuestros clientes habituales en eBay a quienes deseamos regalar la mejor de nuestras sonrisas y la mayor seriedad en todo momento. Gracias a todos, por ayudarnos a seguir aquí, al pie del cañón.
2.- MÉTODOS DE PAGO ADMITIDOS
En “El Rinconcito de Atenea” deseamos que tus compras resulten sencillas y sin complicaciones. Por ello, te ofrecemos varias formas de pago, entre las que poder elegir:
* Nuestro método preferido es PayPal. Se trata de un sistema de envío de dinero, a través de tarjeta de crédito, sin tener que compartir los datos referentes a ella. Para utilizar esta vía, no tienes más que inscribirte en la página www.paypal.es, donde además encontrarás una amplia información. Es totalmente gratis para el comprador y el dinero se recibe en el acto, de modo totalmente instantáneo, por lo que es el método más rápido. Una vez elijas PayPal como forma de pago, el sistema te redirecciona automáticamente a una página de PayPal, en la que aparecen todos los datos y el total de tu compra. En ella, podrás pagar con toda comodidad.
* Ingreso o Transferencia en cuenta bancaria: nosotros te proporcionamos nuestros datos bancarios y con ellos, a) o bien acudes a una sucursal de nuestro banco (ingreso), con lo que el dinero se recibe en el acto y no pagas ningún tipo de comisión, b) o bien acudes a tu banco y transfieres el importe de tu banco al nuestro (transferencia), el dinero se recibe entre 1 ó 2 días laborables desde la imposición y puede que tu banco te cobre algún tipo de comisión.
NO ENVIAMOS CONTRARREEMBOLSO POR EL AUMENTO DE PRECIO QUE SUPONE EL ENVÍO, ES LENTO Y NO OFRECE GARANTÍAS AL COMPRADOR (el paquete no puede ser abierto antes de abonar el importe debido, por lo que no ofrece ninguna garantía extra al comprador).
3.- MÉTODOS DE ENVÍO:
¿CÓMO Y CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO? ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIRLO?:
El mayor empeño de “El Rinconcito de Atenea” es ofrecer un servicio ágil y eficiente a nuestros clientes. Somos conscientes de que deseas recibir tu artículo lo antes posible, para poder disfrutar de él o a fin de ofrecer ese detalle especial a un ser querido.
Por este motivo, nos esforzamos en enviar los artículos el MISMO DÍA LABORABLE DE LA RECEPCIÓN DEL PAGO, cuando ésta se produce antes de las 19 horas o AL DÍA SIGUIENTE LABORABLE, si el pago se recibe a partir de las 19 horas. No obstante, te informaremos en todo momento de la situación de tu pedido.
Todos los envíos se realizan mediante CORREOS (empresa estatal de servicios postales). Para garantizar una correcta llegada de tu pedido, en un tiempo y forma razonables, hemos seleccionado los servicios más seguros y rápidos que proporciona CORREOS (puedes ampliar las informaciones en la página web de correos):
* CARTA CERTIFICADA: Es nuestro método habitual de envío. Entregas en las que se garantiza la recepción mediante la firma del destinatario o una persona autorizada. Si no pudiera entregarse, se advertirá al receptor mediante un aviso de que dispone de 15 días para recoger el envío en una oficina de Correos.
OTROS MÉTODOS DE ENVÍO (bajo petición del comprador):
* CARTA CERTIFICADA URGENTE: Estos envíos llegan a su destino en un día hábil en el caso de España. Siempre se entregan en el domicilio del destinatario y se entregan bajo firma.
* PAQUETE AZUL: Envío de paquetes o documentos voluminosos a España y Andorra. Circulan registrados y en caso de que no sea posible proceder a la entrega, puede recogerse posteriormente en oficina.
* PAQUETE POSTAL EXPRESS: Para documentos que necesitan ser enviados con carácter urgente y entrega registrada. En territorio nacional el plazo de entrega no supera las 24 horas, y en las principales ciudades de Europa y EEUU. el plazo es de dos días.
* CARTA CERTIFICADA INTERNACIONAL: Servicio de envío de documentos de hasta 2 kilogramos con carácter urgente y seguimiento informatizado. Para el envío de pequeños paquetes, de forma rápida y económica.
* PAQUETE INTERNACIONAL PRIORITARIO: Envío preferente de mercancía y objetos de hasta 20 kg. Se entregan al destinatario bajo firma y cuenta con una completa garantía por pérdida o extravío.
Además, una vez hayamos enviado el artículo, te comunicaremos, mediante correo electrónico, tu CÓDIGO DE ENVÍO, para que puedas realizar un seguimiento completo y detallado de tu paquete. Para conocer el estado de tu envío, puedes acudir a tu oficina postal más cercana o introducir dicho código en el apartado “localizador de envíos”, que aparece abajo a la derecha en la página de inicio de CORREOS.
4.- DEVOLUCIONES:
¿QUÉ PUEDO HACER SI EL ARTÍCULO ME LLEGA EN MAL ESTADO O NO ME CONVENCE?
En el supuesto caso de que el artículo te llegase en mal estado o no es tal como lo esperabas, sólo tienes que escribirnos un MENSAJE ANTES DE EMITIR TU VOTO, en el plazo de 7 días desde la recepción del pedido, para hacernos saber tu disconformidad. De inmediato, intentaremos solucionar tu problema: deberás enviarnos el artículo en el mismo estado en el que se te vendió, esto es, nuevo, con sus etiquetas y embalaje originales y, una vez, lo hayamos recibido, procederemos a devolverte el importe íntegro que pagaste, menos los gastos de envío, que no son reembolsables. El importe abonado se te devolverá mediante PAYPAL, TRANSFERENCIA EN CUENTA BANCARIA O GIRO POSTAL (según se convenga con el cliente).
5.- SERVICIO DE EMPAQUETADO GRATIS PARA REGALO:
¿Deseas hacer un regalo a alguien especial y no dispones de tiempo? ¡Estás en el sitio adecuado!
Si quieres mandar a esa persona especial un detalle de nuestra tienda, sólo tienes que avisarnos e incluir el mensaje que quieres hacer llegar al destinatario, así como su dirección de envío.
Nosotros nos encargaremos de empaquetarlo con papel de regalo y de añadir una nota en tu nombre de forma TOTALMENTE GRATUITA.
El regalo se enviará a través del método de envío que elijas y podrás realizar un seguimiento completo del paquete con el correspondiente código de envío. Dicho código se trata de una numeración identificativa única y se puede consultar en la web de Correos, www.correos.es , en el apartado “localizador de envíos”.
Asimismo, recibirás una carta nuestra, con los detalles de compra y ese mismo código, para que dispongas de todos los datos de tu pedido.
¿A qué esperas para triunfar sin moverte de casa?
Compra con toda confianza, nuestra experiencia nos avala.
Usuario:idoia7 ( 192 ) Fecha:08-feb-10 21:00:59 H.Esp |
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Elogio: Todo correcto. ++++ |
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Elogio: CONTENTÍSIMA CON ESTA VENDEDORA, SIEMPRE REPITO+++ |
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